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[单选题]针对特殊客户管理，以下说法错误的是
A.针对行动不便等各类特殊客户提供进门迎接、陪同办理、护送出门等全程一对一无障碍服务
B.不能亲自临柜的特殊客户不能由他人代办服务，但可以提供上门服务
C.针对特殊客户，可以开设专用窗口，设置无障碍设施
D.残疾人、病重患者、老年人、孕妇等属于特殊客户群体
[单选题] 针对质量控制,下列说法错误的是( )
A. 质量控制应以预防为主
B. 质量控制的目的是保证质量、满足要求
C. 质量控制就是检验
D. 检验是质量控制的方法之一
[单选题]针对机房安全维护章程，以下说法错误的是（ ）
A.严禁在机房内抽烟，吃零食；
B.严禁任何烟火引入室内；
C.禁止在室内采用明火或电炉取暖;
D.在机房内堆放易燃、易爆物品需提前做好警示标识。
[单选题]下面,不属于360安全卫士的重要功能的是____。
A.电脑体验
B.文字处理
C.木马查杀
D.清理插件
[单选题]关于软件项目研发以下说法错误的是：（）
A.软件系统研发前应成立项目工作小组，重大项目还应成立项目领导小组，并指定负责人。
B.项目领导小组负责项目的组织、协调、检查、监督工作。
C.项目工作小组由业务人员、技术人员和管理人员组成，具体负责整个项目的开发工作。
D.项目工作小组负责项目的组织、协调、检查、监督工作。
[单选题]针对查封、扣押的物品，以下说法错误的是：（ ）
A.可以对物品进行检测、检验、检疫或者技术鉴定
B.检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间应当明确
C.检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间应当书面告知当事人
D.查封、扣押的期间包括检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间
[单选题]针对质押存单，以下说法错误的是：_______。
A.已质押存单，可以由银行内部人员自行保管。
B.严格存单质押贷款业务办理，防范虚假质押。
C.办理存单质押止付时，应鉴别存单的真伪。
D.已质押存单应“一票一封”，并入金库集中保管。
[单选题]针对用电变更业务中的过户业务，说法错误的是（ ）。
A.在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，可办理过户
B.居民用户如为预付费控用户，应与用户协商处理预付费余额
C.原用户为增值税用户的，过户时必须办理增值税信息变更业务
D.涉及电价优惠的用户，过户后无需重新认定
[单选题]关于软件的安全管理以下说法错误的是（）？
A.引进、推广的软件要做好版本的管理和媒体的安全备份工作。
B.转让的软件要明晰转让各方的版权、升级、维护、服务等责权利的关系。
C.凡是业务部门引进、推广、转让、升级的各种软件媒体均应事前在科技部门登记备案，以便于管理及维护。
D.可以使用盗版软件。优先使用具有中国自主知识产权的产品。
[单选题]针对临柜联网核查，以下说法错误的是：____。
A.加强客户身份证件联网核查，防范冒用身份风险。
B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时，只需开展人脸识别。
C.严禁应机读不机读、应核查不核查、事后核查等违规操作。
D.严禁伪造、变造联网核查凭证等严重违规行为。
[单选题]关于工程资料管理软件的特点的说法错误的是( )
A.提供了快捷、方便的施工所需的各种表格的输入方式
B.具有完善的施工技术资料数据库的管理工程
C.所有表格与Excel 兼容,方便调整修改,所见即所得的输出打印
D.操作复杂,需要有专业的基础知识,增加资料员的工作量
