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[判断题]在批准员工的处分以后,如果受处分员工对处理结果有异议,可在惩处通知送达后10个工作日内向人力资源部提出书面申诉。
A.正确
B.错误
[单选题]在批准员工的处分以后,如果受处分员工对处分结果有异议,可在惩处通报发文且送达后( )内向上级提出书面申诉。
A.10 个工作日
B.7个工作日
C.5个工作日
D.3个工作日
[判断题]乘客投诉受理后,自受理之日起3个工作日内,应将处理结果告知乘客。()
A.正确
B.错误
[单选题]对客户投诉的服务质量问题,在()个工作日内答复处理结果。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]对客户服务质量方面的投诉,广西电网公司在( )个工作日内答复处理结果。
A.3
B.5
C.10
D.12
[判断题]回复及时性原则:乘客事务应在3个工作日内回复乘客,将调查情况及处理结果告知乘客,并将内部资料交予乘客。
A.正确
B.错误
[单选题]员工处罚包括组织处理、纪律处分和经济处罚.纪律处分设置处分期,处分期限指自处分决定生效之日起至解除处分之日止,其中警告的处分期为( )月。
A.6 个
B.12 个
C.18个
D.24个
[判断题]员工在受处分期间受到新的处分的,处分期为两个处分期限之和。
A.正确
B.错误
[单选题]特殊情况下,经作出或者批准作出处分决定的组织批准,可以适当延长办理期限。办理期限最长不得超过( )。
A.A:六个月。
B.B:两个月。
C.C:三个月。
D.D:一年。
E.略
F.略