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[判断题]差异化服务是指供电企业根据客户用电量、用电性质等特征，细分客户群体，对目标客户群体采取相应的服务策略和措施。
A.正确
B.错误
[单选题]电费测算是根据用电客户的()，用电客户档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算。
A.抄见电量
B.抄表数据
C.定比电量
D.扣减电量
[多选题]
电费计算应根据用电客户的(____)进行用电客户各类型电量、电费的计算。
A. 抄表数据
B. 用电客户档案信息
C. 执行的电价标准
D. 报装资料
[多选题]
电费测算时是根据用电客户的(____)进行用电客户各类型电量、电费的计算。
A. 抄表数据
B. 用电地址
C. 用电客户档案信息
D. 执行的电价标准
[判断题]营业工作人员在接受高压客户用电申请时，必须根据客户的用电性质，对资料进行审查，特别要查清工程项 目是否是已得到批准，提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。
A.正确
B.错误
[多选题]
接受高压电力客户用电申请时，必须根据客户的用电性质，对资料进行审查，提供的资料是否可以满足审定（____）的要求。
A.
用电方案
B. 供电方案
C. 设计
D. 施工
[单选题]2.225. 第1题
营业工作人员在接受高压客户用电申请时，必须根据客户的用电性质，对资料进行审查，特别要查清工程项
目是否是已得到批准，提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。
A.正确
B.错误
[多选题]营业工作人员在接受高压电力客户用电申请时，必须根据客户的用电性质，对资料进行审查，特别要查清工程项目是否是已得到批准，提供的资料是否可以满足审定( )和( )、( )的要求。
A.用电方案
B.供电方案
C.设计
D.施工
[多选题]2.163. 第1题
营业工作人员在接受高压电力客户用电申请时，必须根据客户的用电性质，对资料进行审查，特别要查清工
程项目是否是已得到批准，提供的资料是否可以满足审定()和()、()的要求。
A.用电方案
B.供电方案
C.设计
D.施工
[单选题]根据客户的用电性质和国家电价政策确定()。
A.计费方案
B.计量方式
C.计费参数
D.采集方案
[单选题]第 227 题, 本小题 1 分
根据客户的用电性质和国家电价政策确定（）。
A. 计费方案
B. 计量方式
C. 计费参数
D. 采集方案
[判断题]电量追补时，对于无法获得电量数据的，以客户正常用电时月平均电量为基准进行追补。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业办理用电业务有关信息。各类用户办理新装、增容与变更用电性质等用电业务的工作流程、办理时限、办理环节、申请资料以及业务办理环节中涉及审核查验事项的范围、明细和依据等。如有变化，应当自发生变化之日起（）个工作日内更新。国家另有规定的，按照规定执行。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]客户抄表日的安排应结合本单位的实际情况来定，在编制方案时，应根据客户用电量大小来排定，用电量越 大的客户，应该越提前抄表。
A.正确
B.错误
