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[单选题]业扩报装是供电企业( )的受理环节。
A.装表接电
B.电力供应和销售
C.用电申请
D.电力销售
[判断题]业扩报装工作必须由客户方或供电方熟悉环境和电气设备的人员配合进行。
A.正确
B.错误
[判断题]确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,严禁客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转
A.正确
B.错误
[判断题]在进行用户服务水平评价时,业扩报装平均时长指标应分高压和低压分别统计,对于高压业扩报装平均时长超过70 天或低压业扩报装平均时长超过20 天的地市,应提出相关工作建议。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司业扩报装工作规范》第十四条要求:确保()保持一致,严禁客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转。
A.系统内信息与客户口径
B.系统内信息与业扩报装实际进程
C.业扩报装实际进程与客户口径
D.客户经理与客户口径
[多选题]1.16.第16题
严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,应该严禁 以下哪些行为( )。
A.客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转;
B.擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间;
C.修改客户联系人信息;
[多选题]1.62.第62题
严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,( )客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转,严禁擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节( )时间。
A.完成
B.严格
C.终止
D.严禁
[单选题]目前,供电公司在业扩报装过程中仍保留的收费项目是()。
A.预交电费
B.带电接火费
C.高可靠性供电费
D.竣工检验费
[多选题]业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的,按照( )的原则开展。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
[多选题]、业扩报装全业务异地受理是指在全省直供直管供电营业区划内,各级供电营业窗口可不局限地域划分,受理业扩报装全业务用户( )等报装服务工作。
A.前期用电征询
B.业务咨询
C.流程查询
D.通知
[判断题]业扩报装工作要求客户方或供电方进行现场安全交底,做好相关安全技术措施;确认工作范围内的安全措施符合现场工作需要。
A.正确
B.错误