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[判断题]3.347选用POS机刷卡交费时,营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。
A.正确
B.错误
[单选题]选用POS机刷卡交费时，营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后，告知客户进行刷卡操作，并请客户自行输入密码，或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。
A.正确
B.错误
[单选题] 第281题
选用POS机刷卡交费时,营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。
A.正确
B.错误
[多选题]营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能，核查( )等信息无误后，告知客户进行刷卡操作，并请客户自行输入密码，不得代为输入密码等信息。
A.发卡行
B.卡背签名
C.银联标志
D.有效期
[多选题]营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能，核查( )等信息无误后，告知客户进行刷卡操作，并请客户自行输入密码，不得代为输入密码等信息。
A.发卡行
B.卡背签名
C.银联标志
D.有效期
[多选题] 第74题
营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能,核查()等信息无误后,告知客户进行刷卡操作
,并请客户自行输入密码,不得代为输入密码等信息。
A.发卡行
B.卡背签名
C.银联标志
D.有效期
[单选题] 第123题
客户刷卡缴费时,营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等),验 证无误后,告知客户进行刷卡操作,不得代为客户输入密码等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]1.61客户刷卡缴费时,营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等),验证无误后,告知客户进行刷卡操作,不得代为客户输入密码等信息
A.正确
B.错误
[判断题]接到客户反映电卡或银行卡被吞，营业窗口服务人员应尽快将客户电卡或银行卡取出。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅收费人员应将银行卡签购单与发票收据存根联分开保管。
A.正确
B.错误
[判断题]3.333营业厅收费人员应将银行卡签购单与发票收据存根联分开保管。
A.正确
B.错误
[单选题] 第313题
营业厅收费人员应将银行卡签购单与发票收据存根联分开保管。
A.正确
B.错误
[单选题]客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为( )，应告知客户其全部欠费情况。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[单选题] 第122题
客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(),应告知客户其全部欠费情况
。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[单选题]1.90客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(),应告知客户其全部欠费情况。
A.集团户款
B.托收户
C.零度户
D.集团户或托收户
[判断题]客户电卡或银行卡被吞，验证客户身份后将电卡或银行卡交还客户，领取时须留下身份证复印件并签字确认。
A.正确
B.错误
