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[判断题]车站退票窗口,对办理“挂失补”字样车票退票的旅客,须核实客运记录以及“挂失补”字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后,方可办理退票,并核收退票的手续费。
A.正确
B.错误
[多选题]车站退票窗口对办理“挂失补”字样车票退票的旅客,需核实( )、旅客一致性后,方可办理退票。
A.客运记录
B.“挂失补车票”字样
C.购票时使用的有效身份证件原件
D.购票时使用的有效身份证件复印件
[多选题]旅客到站后24小时内,凭( ),至退票窗口办理“挂失补”新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。
A.客运记录
B.新车票
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.购票时所使用的有效身份证件复印件
[判断题]挂失补的车票办理退票后,原车票效力恢复。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补的车票办理退票时按规定旅客退票费率核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]挂失补新车票退票后,原车票()。
A.也可退票
B.效力恢复
C.作废
D.不能使用
[判断题]挂失补新车票退票后,原车票效力恢复。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。
A.正确
B.错误