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[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和_____,并配备验证设备。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.6规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的( ),并配备验证设备。
A.验证口、验证区域、验证通道和复位口
B.验证通道和复位口
C.验证口
D.验证区域、验证通道和复位口
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和<--NRC-->,并配备验证设备。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范6.2.1规定,按规定实行实名制验证,核验车票、( )、旅客的一致性。
A.购票证件原件
B.工作证
C.有效身份证件复印件
D.有效身份证件原件
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.2.1规定,按规定实行实名制验证,核验车票、( )、旅客的一致性。
A.购票证件原件
B.工作证
C.有效身份证件复印件
D.有效身份证件原件
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站按规定实行实名制验证,核验()的一致性。
A.车票
B.有效身份证件原件
C.旅客
D.携带品
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定实行实名制验证,核验车票、<--NRC-->、旅客的一致性。
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人进行一致性核对的行为。
A.正确
B.错误
[判断题]制定铁路旅客运输办理细则目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[判断题]为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
A.正确
B.错误