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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )等信息。
A.姓名
B.单位
C.工号
D.本人正面二吋工作服彩色白底照片
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,车站进站大厅设置进站显示屏。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站进站大厅设置进站显示屏。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.4.2规定,有( )显示屏,及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息。
A.剩余票额信息
B.出站信息
C.进站信息
D.候车信息
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车车厢外部的电子显示屏显示( )、车次、车厢顺号等信息。
A.时间
B.时速
C.到达站
D.列车运行区间
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电子显示屏待机状态显示站名、( )、欢迎词等信息。
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。
A.正确
B.错误