更多"[单选题]信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟"的相关试题:
[单选题]铁通公司家客装维满意度提升目标中装机回访满意度≥（）
A.0.95
B.0.96
C.0.97
D.0.98
[单选题]铁通公司家客装维满意度提升目标中故障维修回访满意度≥（）
A.0.85
B.0.9
C.0.95
D.1
[判断题]各部门负责组织对顾客沟通和满意度监督的工作，并负责对顾客满意信息的汇总和处理。
A.正确
B.错误
[填空题]各部门负责组织对顾客沟通和满意度（ ）的工作，并负责对顾客满意信息的汇总和处理。
[判断题]至2025年，工业企业满意度继续保持行业前列，零售户满意度达到90%以上。
A.正确
B.错误
[单选题]至2025年，工业企业满意度继续保持行业前列，零售户满意度达到（ ）以上。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
[单选题]顾客满意度是对顾客满意的( )描述。
A.定量化
B.定性化
C.感受化
D.理性化
[单选题]对电子商务活动安全性的要求有：①服务的有效性②交易信息的保密性要求③数据完整性要求（ ）
A.②③
B.①②③
C.①②
D.①③
[单选题]生活满意度调查表明:在贫穷国家里,经济满意度更加强烈地预示着主观幸福感;而在富有的国家里,家庭生活的满意度显得更加重要,这可以用( )理论来解释。
A.需要层次理论
B.本能论
C.驱力理论
D.归因理论
[多选题]满意度评价是由（）、（）分别向客户自动推送电能基础分析服务、综合能效诊断服务等满意度调查表，收集客户对能效公共服务的评价和意见。
A.用电信息采集系统；
B.省级平台；
C.网上国网；
D.绿色国网
[单选题]满意度评价是由网上国网、绿色国网分别向客户自动推送（）等满意度调查表，收集客户对能效公共服务的评价和意见。
A.电能基础分析服务、综合能效诊断服务；
B.电能基础分析服务；
C.综合能效诊断服务
[单选题]风控体系建设的内控体系有效性除包括设计有效性外，还包括( )有效性。
A.A、执行
B.B、创造
C.C、创新
D.D、操作
[单选题]Excel中，用户可以设置输入数据的有效性，在“数据有效性”选项卡可设置数据输入提示信息和输入错误提示信息，其作用是限定输入数据的( )
A.小数的有效位
B.类型
C.范围
D.类型和范围
[多选题]满意度是顾客对银座家居( )维度满意程度的衡量指标。
A.服务体验
B.购物环境
C.配送安装
D.所购商品
[判断题]在进行顾客满意度调查时，若顾客评价项目结果为不满意和很满意的，要针对顾客反映的问题进行改进，填写《顾客满意度调查跟踪表》，制订改进措施
A.正确
B.错误
[多选题]提高买家满意度的方法
A.解买家的期望和需求
B.保证产品质量
C.宝贝描述真实详尽
D.物流配送安全及时
