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[判断题]用户办理销户业务,应核查用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费,如有欠费则给予提示。( )
A.正确
B.错误
[判断题]通过各渠道开立的个人账户,原则上必须通过原渠道办理销户业务。
A.正确
B.错误
[多选题]因( )造成客户房屋倒塌等原因引起的,可批量办理销户业务。
A.整体拆迁
B.地震
C.水灾
D.火灾
[判断题]营业机构在办理销户业务时,核查发现账户管理系统信息与企业现有证照信息不一致的,应要求企业变更银行账户信息后,再行销户。
A.正确
B.错误
[单选题]现场发现窃电或违约用电的,应保护现场并立即联系( )到场核实确认,暂缓办理销户业务,待窃电或违约用电行为处理完毕后继续办理。
A.警察
B.用电检查人员
C.业务受理员
D.装表接电员
[单选题]现场发现窃电或违约用电的,应保护现场并立即联系( )到场核实确认,暂缓办理销户业务,待窃电或违约用电行为处理完毕后继续办理。
A.警察
B.用电检查人员
C.业务受理员
D.装表接电员
[判断题]个人可通过电子渠道为办理Ⅱ、Ⅲ类户销户业务。
A.正确
B.错误
[多选题]办理客户销户业务时,应遵循的规定包括( )。
A.销户可停止部分用电容量的使用
B.客户已向供电企业结清电费
C.查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置
D.办完上述事宜,即解除供用电关系
[判断题] 代理未成年人办理普通存折销户业务,不需要提供监护手续。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户可以到廊坊银行任意一个网点申请办理个人网银销户业务,要求必须本人才能办理。()
A.正确
B.错误
[判断题]因供电企业原因未能实施拆表销户,销户业务暂缓实施,待现场具备条件可实施后再行销户。
A.正确
B.错误
[单选题] ()是指当日办理个人客户销户业务错误进行的冲账。1分
A.冲账
B.冲开户
C.串户冲正
D.冲销户
[单选题]因( )使供电企业未能实施拆表销户,销户业务暂缓实施,待现场具备条件可实施后再行销户。
A.供电企业原因
B.供电所原因
C.村委会原因
D.客户原因