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[单选题]现场发现窃电或违约用电的,应保护现场并立即联系( )到场核实确认,暂缓办理销户业务,待窃电或违约用电行为处理完毕后继续办理。
A.警察
B.用电检查人员
C.业务受理员
D.装表接电员
[判断题]抄表时发现用户有违约用电的行为,可立即进行现场处罚。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》,违约用电查处作业环节包括:()。
A.发违约通知书
B.现场核查及取证
C.客户交费认定
D.政府审批
E.整改认定
[判断题]客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,可如常办理该客户用电业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》,客户违约用电处理流程表单不包括:()。
A.《用电检查现场取证记录表》
B.《客户停电通知书》
C.《客户窃电处理结果确认书》
D.《用电检查结果通知书》
[单选题]根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》,接到违约用电举报或本单位工作人员发现情况报告后,必须合理安排检查计划,在()内完成检查工作并反馈举报人。
A.6小时
B.24小时
C.48小时
D.96小时
[多选题]根据《南方电网公司违约用电查处作业指导书》,发违约用电通知书环节需要注意:()。
A.注意检查程序的合法性
B.凡是需要客户签名的用电检查结果,必须要获得客户签名确认
C.用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数不得少于两人
D.建立审核机制
[判断题]绕越供电企业用电计量装置用电属于违约用电
A.正确
B.错误
[判断题]擅自改变用电类别用电的,属于违约用电行为。
A.正确
B.错误
[单选题]因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的,受害人()违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。
A.请求
B.有权投诉
C.有权要求
D.有权上告