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发布时间:2023-11-07 07:20:46

[判断题]对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户,应加大频次拨打客户电话催交。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]对催交电费通知单发出后还未及时交费的客户,应加大频次拨打客户"的相关试题:

[判断题]对催交电费通知单发出后还未交费的客户进行再次催费时应注意频次,不得同一时段多次拨打客户电话,避免引起客户反感。
A.正确
B.错误
[多选题]供电企业可以采取( )等方式对逾期未交费的客户催交电费。
A.A.电费通知单
B.B.短信
C.C.电话
D.D.电子账单
[单选题]对电费欠费客户应建立明细档案,按规定的( )催交电费。
A.流程
B.方式
C.方法
D.程序
[判断题]严禁不按《安规》实施停电催交电费。( )
A.正确
B.错误
[多选题]电费催交方式有哪些( )。
A.电话催费
B.短信催费
C.现场催费
D.欠费跟踪
[单选题]远程费控具有电费( )、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.实时测算
B.每月测算
C.每日测算
D.自动测算
[判断题]远程费控具有电费每日测算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.正确
B.错误
[单选题]客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生( )。
A.电费违约金
B.违约使用电费
C.滞纳金
D.利息
[判断题]智能交费是指借助信息通信技术,采集智能交费智能电表信息,进行电费测算,远程下达电费预警、停复电等指令及信息。
A.正确
B.错误
[单选题]远程费控具有电费( )、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。出处:《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材(台区经理)》第二章
A.实时测算
B.每月测算
C.每日测算
D.自动测算
[单选题]电e宝交费时用电费小红包全额抵扣电费,如支付失败,电费小红包应在( )分钟退回。
A.60
B.40
C.30
D.50
[判断题]某居民用电户本月电费为100元,交费时逾期5日,该用户应交纳的电费违约金为100×(1/1000)×5=0.5元。
A.正确
B.错误
[判断题]用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见。
A.正确
B.错误
[多选题]对逾期超过30日,经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序()。
A.A.起诉
B.B.扣押实物
C.C.停电
D.D.限电
[判断题]自逾期之日起计算超过二十日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
A.正确
B.错误

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