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[多选题]残缺、污损人民币的具体兑换标准是（）。
A.能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，银行业机构应向持有人按原面额全额兑换；
B.能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，银行业机构应向持有人按面额的一半兑换；
C.纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换；
D.纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的全额兑换。
[多选题]关于残缺、污损人民币兑换标准，以下说法正确的是（）。
A.能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，银行业机构应向持有人按原面额全额兑换；
B.能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，银行业机构应向持有人按原面额的一半兑换；
C.纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换；
D.五分按半额兑换的，兑付三分。
[判断题] 银行业机构难以正确把握兑换标准的特殊残缺、污损人民币兑换业务,经持有人要求,银行业机构应出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币。( )
A.正确
B.错误
[判断题]银行业机构难以正确把握兑换标准的特殊残缺、污损人民币兑换业务，经持有人要求，银行业机构应出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币。（）
A.正确
B.错误
[判断题]银行业机构在办理残缺污损人民币兑换业务时,无需向残缺污损人民币持有人说明认定的兑换结果。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应予以没收。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行应将残缺污损人民币上交中国人民银行。
A.正确
B.错误
[多选题] 以下属于残缺污损人民币兑换程序的是()。
A.向残缺.污损人民币持有人说明认定的兑换结果;
B.不予兑换的,不退还给持有人;
C.残缺.污损人民币持有人同意银行业机构的认定结果的,对于兑换的残缺.污损人民币纸币,银行业机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上;
D.残缺.污损人民币持有人对银行业机构的认定结果有异议的,经持有人要求,银行业机构退回该残缺.污损人民币。
