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[判断题]银行业机构难以正确把握兑换标准的特殊残缺、污损人民币兑换业务，经持有人要求，银行业机构应出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币。（）
A.正确
B.错误
[单选题]残缺污损人民币持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的,经持有人要求,银行业机构应出具认定证明并( )该残缺污损人民币。
A.没收
B.按持有人要求兑换
C.退回
[单选题]残缺、污损人民币持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，银行业机构应出具认定证明并（）该残缺、污损人民币。
A.没收；
B.按持有人要求兑换；
C.退回。
[单选题]特殊残缺、污损人民币持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，银行业机构应（）。
A.出具鉴定书
B.兑换特殊、污损人民币
C.出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币
[单选题]凡办理人民币存取款业务的银行业机构应( )为公众兑换残缺污损人民币,不得拒绝兑换。
A.无偿
B.按面值的5%收取兑换费用
C.按面值的10%收取兑换费用
[单选题]凡办理人民币存取款业务的金融机构应_______为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
A.无偿
B.按面值的5%收取兑换费用
C.按面值的10%收取兑换费用
[多选题] 残缺.污损人民币的具体兑换标准是()。
A.能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案.文字能按原样连接的残缺.污损人民币,银行业机构应向持有人按原面额全额兑换;
B.能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案.文字能按原样连接的残缺.污损人民币,银行业机构应向持有人按面额的一半兑换;
C.纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换;
D.纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的全额兑换。
