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[判断题]《高速公路收费服务标准化手册》中对“发式”标准做了如下规定：要求女员工发型不遮挡面部，长发应盘起来并用统一发夹固定在脑后，短发宜合拢在耳后，不留碎发。男员工头发前不及眉，旁不及耳，后不及领，不卷发，不理光头。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《高速公路收费服务标准化手册》规定：女员工的发型标准是__________。（ ）
A.不卷发，不理光头
B.前不及眉，旁不及耳，后不及领
C.不遮挡面部，长发应盘起并用统一发夹固定在脑后，短发宜合拢在耳后，不留碎发。
[单选题]《高速公路收费服务标准化手册》中对“标准坐姿”规定如下：头部挺直，上身自然坐直，立腰，两肩放松，双腿自然弯曲、双脚平落于地，坐椅面的________左右。（ ）
A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之三
[判断题]《高速公路收费服务标准化手册》中“入口发卡”规定：车到安全岛头时，开始判车型、输车牌，左手递出通行卡（递卡时左手小臂保持顺直，四指并拢，手心向上，拇指轻按通行卡递给司乘人员。），目光注视驾驶员并面带微笑，在司机接卡的同时亲切自然问候：“您好！”（应做到微笑、目视和问候三合一、三同时）。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]《高速公路收费服务标准化手册》中对“上下岗交接”规定如下：逐亭交接，一般情况下，交接时不关闭车道，单亭在_______内完成。（ ）
A.2分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.7分钟
[判断题]收费员上岗时应规范着装，清理私人现金，可以带与工作无关的物品。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]现场防护员上岗时必须按规定着装，携带防护员上岗证，佩戴防护员袖标和防护帽，携带（ ）等防护用品。
A.作业人员名单
B.本区段列车时刻表
C.防护喇叭
D.对讲机
[多选题]现场防护员上岗时必须按规定着装，佩戴防护员袖标和防护帽，携带（ ）等防护用品。
A.防护员上岗证
B.本区段列车时刻表
C.防护喇叭
D.对讲机
[判断题]收费员上岗时亭门上锁，无关人员不得入内，临时出收费亭时亭门、窗上锁。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]从事氨区运行操作工作和检修工作人员,必须按相关规定着装,上岗时必须携带有关( )用品,并定期检查各个岗位的劳动保护用品,保证在岗劳动保护用品始终处于良好状态。
A.防护
B.消防
C.防酸
[单选题]从事氨区运行操作工作和检修工作人员，必须按相关规定着装，上岗时（）有关防护用品，并定期检查各个岗位的劳动保护用品，保证在岗劳动保护用品始终处于良好状态。
A.根据情况携带
B.必须携带
C.不必携带
[多选题]从事氨区（ ）工作和（ ）工作人员，必须按相关规定着装，上岗时必须携带有关防护用品，并定期检查各个岗位的劳动保护用品，保证在岗劳动保护用品始终处于良好状态。
A.运行操作
B.检修
C.保洁
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求男员工穿()颜色的袜子。
A.蓝色;
B.白色;
C.灰色;
D.黑色
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求女员工皮鞋鞋跟高度不超过()厘米。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求上岗必须()，以下叙述不正确的是。
A.统一着装，统一服务形象
B.不同岗位、不同季节服装混穿
C.着装整齐，服装挺括，保持清洁
D.佩戴统一编号的工号牌
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求男员工皮带颜色()，以下叙述不正确的是。
A.颜色扎眼、样式夸张;
B.同鞋子同色系;
C.和服装颜色能搭配;
D.样式简洁
