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[判断题]出租汽车勉驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
A.正确
B.错误
[判断题]干:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
A.正确
B.错误
[判断题]干:网络预约出租汽车驾驶员应取得相应车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历,取得网络预约出租汽车驾驶员证。
A.正确
B.错误
[单选题]干:出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理________与经济利益的关系。
A.稳定
B.社会
C.安全
D.他人
[判断题]干:在乘客确认订单金额并完成支付后,驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票,但约车人、乘客另有要求的除外。
A.正确
B.错误
[判断题]驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应空挡滑行控制车速。
A.正确
B.错误
[单选题]干:驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。
A.急转方向
B.制动减速
C.控制方向
D.沉着冷静
[判断题]供电营业员与客户沟通时,要耐心听取客户的意见,虚心接受客户的批评,当客户批评与企业规定相悖时,应与客户理论。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车发生交通事故后,车辆所有人或驾驶员应立即自行对气瓶进行检查,确认无问题后方可继续使用。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车运营中,发生爆胎、制动失灵、火灾、落水等突发情况时,驾驶员应在保证自身安全的前提下,立即采取措施,协助乘客安全撤离。( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见
A.正确
B.错误
[单选题]乘客与乘客之间的纠纷处理遵循( )、报告公安的原则。
A.及时劝阻
B.灵活处理
C.服务为先
D.报告站长
[判断题]公安机关下级对上级应当做到:服从命令,听从指挥;履职尽责,主动汇报;虚心接受批评,坚决改正错误;尊重上级,维护上级权威;积极建言献策,坚决完成好交办的各项工作任务。( )
A.正确
B.错误