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[多选题]本章节内容中总结归纳出提升职业技能的方法包括( )。
A. 系统学习
B. 素质拓展
C. 认真思考
D. 职场实践
[单选题]呼叫中心KPI技能类指标提升的方法是( )。
A.改变氛围,刺激动机
B.找到方法,强化训练
C.心理辅导
D.设定目标
[单选题]技能指导的最直观的方法是（ ）。
A.案例教学法
B.情境教学法
C.讨论教学法
D.实际操作法
[单选题]控制医院感染最基础、最简单、最有效、最经济的方法是：（）
A.环境消毒
B.合理使用抗菌素
C.手卫生
D.隔离传染病人
[单选题]心智技能转化为动作技能的基础是
A.机械重复；
B.心理复演；
C.不断练习与实践。
[单选题]在所有调查方法中是最简单、最一般和常用的方法,同时也是其他调查方法的基础,这种方法是()。
A.文案调查法
B.实地调查法
C.问卷调查法
D.实验调查法
[单选题]血液病实验最基础诊断方法是
A.血常规检查
B.骨髓检查
C.凝血时间
D.毛细血管脆性实验
[单选题]物料提升机的基础应能承受最不利工作条件下的全部荷载,( )m及以上物料提升机的基础应进行设计计算。
A.21
B.24
C.27
D.30
[判断题]《关于高危行业领域安全技能提升行动计划的实施意见》要求，推广结构化、模块化的矩阵培训方法和职业培训包制度，提升培训规范性、系统性。
A.正确
B.错误
[多选题] 电话中心人员技能提升需要制定绩效提升计划,一份好的绩效提升计划必须具备的要素是( )。
A.有措施
B.有目标
C.有监控和持续改善
D.有原因分析
[单选题] ( )的职责是建立座席代表个人技能档案,追踪座席代表技能提升发展过程。
A.班长
B.组长
C.训导师
D.客户代表
[单选题]加快员工（）提升，通过强化技能实操培训，开展技能过关评价推进核心业务自主实施。
A.安全意识
B.技术能力
C.作业质效
D.作业管控
[单选题]化学锚栓的基础孔应清理干净,()项方法最合理。
A.用改锥钻头等掏干净
B.用水冲平干净
C.用高压空气吹干净
[单选题]绷带包扎中最基础、常用的方法是( )
A.环形包扎法
B.螺旋包扎法
C.螺旋反折法
D.“8”字包扎法E蛇形包扎法
[判断题] 针对电话中心技能提升,制定一份好的绩效提升计划只要订立好目标就可以了。
A.正确
B.错误
[单选题]化学锚栓的基础孔应清理干净,哪种方法最合理。()。
A.用改锥钻头等掏干净
B.用水冲平干净
C.用高压空气吹干净
