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[判断题]装维APP可以在用户端对宽带进行测速操作。
A.正确
B.错误
[单选题]当用户申告宽带网速慢时,智慧家庭工程师可以使用装维APP对用户宽带进行( )操作,检查线路质量。
A.修改账号密码
B.修改WIFI热点密码
C.测试光衰
D.重启光猫
[多选题]使用装维APP可以对哪几种宽带拨号模式进行设置。
A.自动拨号
B.手动拨号
C.按需拨号
D.随机拨号
E.自动拨号+手动拨号
[单选题]如用户变更上门时间,智家工程师需要通过装维APP进行改约操作,改约操作不得超过:
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
[多选题]宽带装机完成后,需要进行宽带测速。当用户不认可联通测速平台时,可使用以下哪些APP测速?
A.SPEEDTEST APP
B.装维助手APP
C.Cellular-z APP
D.掌沃通APP
[单选题]装维人员接到宽带上门服务工单的( )内与客户进行电话预约,按照约定的时间上门提供服务。
A.A、A、4个小时
B.B、B、4个工作小时
C.C、C、2个小时
D.D、D、2个工作小时