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发布时间:2023-12-02 18:37:43

[单选题]打电话时,以下比较恰当的用语是( )。
A.你好!我是某某某,请问方便接听电话吗
B.我要找某某某
C.是某某某吗
D.我有×××事

更多"[单选题]打电话时,以下比较恰当的用语是( )。"的相关试题:

[单选题]打电话时,相对比较恰当的通话时间是( )。
A.越快也好
B.越长越好
C.3分钟控制时间
D.随意
[填空题]与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的 使用恰当的称呼用语,如先生、女士、小朋友等,不得使用“喂”、“嘿”、“哎”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客。
[判断题]与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、小姐、小朋友、大爷、阿姨、同志等,不得使用“喂”、“嘿”、“哎”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]与乘客交谈时或使用人工广播时,应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如“先生、女士、小朋友、大爷、大妈、同志”等,不得使用“喂、嘿、哎、那位”等称呼乘客
A.正确
B.错误
[单选题]. 以下关于票亭岗服务用语不恰当的是?
A.乘客出站时发现出不了站(超程或超时):“XX(称谓),您好,您的车票已超程/超时,请按规定补交超程车费x元。”
B.乘客问在哪购票:“如果您需要买单程票,请准备零钱或在此兑换零钱,然后到自动售票机处购买。”
C.当乘客询问小孩是否有半票时:“XX(称谓),您好,地铁不设有半票,请为你的小孩购买全票。”
乘客询问天府通能否多人同时使用:“xx,对不起,一张天府通仅限1个人使用,不能多人同时使用。”  
[单选题]驾驶机动车时接打电话容易引发事故,以下原因错误的是什么?
A.单手握方向盘,对机动车控制力下降
B.驾驶人注意力不集中,不能及时判断危险
C.电话的信号会对汽车电子设备的运行造成干扰
D.驾驶人对路况观察不到位,容易导致操作失误
[单选题]应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,不能使用( )的称呼。
A.A.先生
B.B.乘客
C.C.那位
D.D.女士
[单选题]为了确保电子邮件中邮件内容的安全,应该采用以下哪种方式比较恰当 ?
A.电子邮件发送时要加密,并注意不要错发
B.电子邮件不需要加密码
C.只要向接收者正常发送就可以了
D.使用移动终端发送邮件
[单选题]警情受理用语的组成:首接用语、询问用语、( )、引导用语、解释用语。
A.安抚用语
B.礼貌用语
C.反问用语
D.文明用语
[判断题]动车组无动力回送时,“电力”用语按规定戴帽。内燃型动车组有动力运行时,无需增加用语。
A.正确
B.错误

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