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[判断题]《高铁车站服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，播放及时。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容（ ），播放及时。
A.丰富
B.多样
C.清晰
D.准确
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速车站规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，（ ）。
A.定点播放
B.播放及时
C.按时播放
D.录音播放
[多选题]《服务质量规范》规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（ ），更新及时，（ ），健康活波，不干扰旅客正常休息。
A.内容丰富
B.形式多样
C.丰富多样
D.多元化
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
A.使用普通话
B.内容丰富
C.态度和蔼
D.增加特色
[判断题]广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。
A.正确
B.错误
[判断题]广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，广播语音清晰，（）。
A.音量适宜
B.用语规范
C.内容准确
D.播放及时
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广播语音清晰，（），更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
A.音量适宜
B.播报准确
C.用语准确
D.内容丰富
[多选题]《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音清晰，（ ），形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
A.音量适宜
B.用语准确
C.内容丰富
D.更新及时
[判断题]《高铁车站服务质量规范》规定，车站广播采用自动语音合成方式，日常内容播音录音化。
A.正确
B.错误
[单选题]喇叭音量旋钮能否控制声响警告及其语音音量：
A.不能
B.能
C.能控制部分声响警告
D.能控制部分语音信息
