[单选题]供热企业在接到热力用户的电话咨询时，要耐心解答，做好记录，履行什么制度？
A.反馈关闭制
B.首问负责制
C.负责到底制
D.都不对

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[判断题]供热设施具备分户关闭条件,用户要求暂停或者恢复供热的,供热企业可以适当收取一定费用?
A.正确
B.错误

[判断题]根据二级热网对供热介质参数要求的不同，热力站可分为换热型热力站和分配型热力站?
A.正确
B.错误

[判断题]两台机组供热,且为所供热网唯一热源的供热企业要合理安排机组检修时间,确保在供热期不发生机组全停?
A.正确
B.错误

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