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[多选题]可弹出柜员对于厅堂有产品需求的客户应向理财经理转推介客户,不得办理( )等产品销售。
A.理财
B.基金
C.保险
[判断题]柜员通过厅堂PAD的运营监控模块可以查看柜面服务、客户评价、设备运行情况。
A.正确
B.错误
[单选题]严禁柜员受理( )提交的应由客户本人提交的资料;严禁柜员将应交付客户的资料经由客户经理转交。
A.柜员
B.客户经理
C.客户
D.行长
[多选题]智慧厅堂通过厅堂PAD实现厅堂的智能管理实时监控网点智慧柜员机、智能排队机等设备的运行情况实时接收处理各种()全面掌控厅堂运营状态。
A.预约信息
B.预警信息
C.审核信息
[多选题]智慧厅堂通过厅堂PAD实现厅堂的智能管理,实时监控网点智慧柜员机、智能排队机等设备的运行情况,实时接收处理各种(),全面掌控厅堂运营状态。
A.预约信息
B.预警信息
C.审核信息
[判断题]厅堂PAD支持对智慧柜员机端业务进行审核,能够实现厅堂一对多服务模式。
A.正确
B.错误
[判断题]对私理财产品销户,对于因柜员操作失误等我行原因需销户的,柜员应在需要作废的理财权利凭证上注明原因及是否重新开户等后续处理情况,请主管行长审核并在凭证上签字。
A.正确
B.错误
[判断题]网点员工通过厅堂PAD登陆智慧厅堂管理系统,可实现智慧柜员机业务审核、排队客户信息查看、排队队列管理、柜面业务情况监测等功能。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上,弹出柜台的柜员应按需值守厅堂。
A.正确
B.错误
[单选题]原则上,弹出柜台的柜员应( )值守厅堂。
A.按时
B.按需
C.半天
D.全天