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[单选题]供电企业设立95598服务热线的意义之一为及时掌握客户心声,为供电企业生产经营提供了一手()资料
A.重要决策
B.辅助决策
C.重要依据
D.辅助依据
[单选题]第 289 题, 本小题 1 分
供电企业设立95598服务热线的意义之一为及时掌握客户心声，为供电企业生产经营提供了第一手（）资料
A. 重要决策
B. 辅助决策
C. 重要依据
D. 辅助依据
[单选题]供电企业生产经营的特点决定了供电企业的产品是“电能供应服务”，电能供应服务质量可分电能质量和服务质量两个方面。
A.A、正确
B.B、错误
[判断题]第 744 题, 本小题 1 分
供电企业在生产经营过程中,除电费及随电费收取的基金和附加费外,依据政府价格管理部门批准的收费项目或双方合同约定的收费项目向客户收取的费用,统称为业务费用。
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业在生产经营过程中，除电费及随电费收取的基金和附加费外，依据政府价格管理部门批准的收费项目或双方合同约定的收费项目向客户收取的费用，统称为业务费用。
A.正确
B.错误
[单选题]微笑服务的意义之一是( )。
A.完成领导任务表现
B.可以起到向客人索取小费的作用
C.爱岗敬业的表现
D.认真执行饭店规定的表现
二.判断题(第161题～第200题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题0.5分，满分20分。)
[单选题]负有安全生产监督管理职责的部门依法采取停止供电措施.强制生产经营单位履行有关决定,除有危及生产安全的紧急情形的,应当提前通知生产经营单位的时间为( )
A.10 天
B.3 天
C.24 小时
D.一周
[判断题]新设立外商投资企业凭商务主管部门颁发的企业设立批准文件只能在其注册地的银行开立人民币资本金专用存款账户。
A.正确
B.错误
[判断题]新设立外商投资企业凭商务主管部门颁发的企业设立批准文件在注册地的银行开立人民币资本金专用存款账户。同一批准文件只能开立一个人民币资本金专用存款账户，账户名称为存款人名称加‘资本金专用’字样。
A.正确
B.错误
[判断题]2.84 销售规模较小的企业设立机动车登记服务站的，可以在代办网点开展车辆预查验、业务受理、选号登记、发放临时行驶车号牌，由车辆管理所集中制作行驶证、登记证书和正式号牌并邮寄送达。
A.正确
B.错误
