更多"[单选题]微笑服务的意义之一是( )。"的相关试题:
[判断题]微笑服务-微笑服务做到“两转体、两点头、并五指、一个会心的微笑”。
A.正确
B.错误
[单选题]学习职业道德的意义之一是（ ）。
A.有利于自己的工作
B.有利于行使职业权利
C.有利于掌握道德特征
D.有利于改善与领导的关系
[单选题]光合作用对于植物的意义之一是( )。
A.调节大气成分
B.释放能量
C.贮藏能量
D.产生氧气
[判断题]微笑服务的具体标准有服务工作耐心，周到，细致，与车户交流得体.大方.礼貌 ；微笑发自内心，脸上表情自然亲切，目光柔和善良，流露真诚友善 ；声音亲和.洪亮，使我们与车户的距离更易于接近，让司机感觉和蔼可亲。( )
A.正确
B.错误
[单选题]微笑服务要求做到“两点头、（）、一个会心的微笑”。
A.两转身
B.并五指
C.露八齿
D.迎送车
[判断题]微笑服务是满足宾客精神需要的主要方式。（）
A.正确
B.错误
[单选题]经过抽查，1个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的，应纳入（ ）惩处。
A.A 类惩处（解除劳动合同）
B.B 类惩处（记过、记大过、降级、降职）
C.C 类惩处（通报批评、警告、严重警告）
D.D 类惩处（通报批评、警告、严重警告）
