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[单选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定， 客户经理绩效工资根据客户经理自身工作业绩确定,与（ ）无关。
A.等级
B.基本工资
C.收息
D.贷款规模
[单选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，资深客户经理总数不高于在职客户经理总数（ ）且不得超过总行高管副职总数。
A.3%
B.4%
C.5%
D.0.1
[单选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，如客户经理由于个人原因自愿退出客户经理岗位的,应书面提交申请,经（ ）后按程序退出。
A.批准
B.移交
C.离任审计
D.同意
[判断题]大堂经理无法及时为客户提供专业产品咨询服务，应主动将客户引导至营销服务区，由客户经理对接。如遇无法转介情况，应主动递上网点或个人名片，记录客户信息与产品需求，并在48小时内主动联系客户。
A.正确
B.错误
[单选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，客户经理绩效工资应按照客户经理贡献度、资产质量、资金成本、资本占用等进行考核确定,实行（ ）。
A.下不保底
B.全行平均
C.正向激励
D.上不封顶
[单选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，收集和提供市场信息,研究客户需求,与其建立相互依存、相互支持的业务往来关系,不断扩大客户群体，属于客户经理的（ ）基本职责。
A.客户开发
B.产品销售
C.客户服务
D.贷款受理
[单选题]根据《福建农信客户经理管理指导意见》，客户经理等级聘任时，中级客户经理责任贷款不良率不高于（）
A.0.01
B.0.015
C.0.02
D.0.025
[单选题]根据《福建农信客户经理管理指导意见》，客户经理等级聘任时，首席客户经理责任贷款不良率不高于（）
A.0.005
B.0.01
C.0.015
D.0.02
[单选题]根据《福建农信客户经理管理指导意见》，客户经理等级聘任时，高级客户经理责任贷款不良率不高于（）
A.0.005
B.0.01
C.0.015
D.0.02
[单选题]根据《福建农信客户经理管理指导意见》，原则上各法人行社高级客户经理不超过客户经理总数的（）
A.0.03
B.0.05
C.0.08
D.0.1
[多选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，客户经理是指从事市场营销工作,能为客户提供（ ）等金融服务,承担风险管理和客户维护,具备一定资格、技能的专业化、复合型营销人员。
A.资产
B.负债
C.电子银行
D.中间业务
[单选题]网点服务人员应强化公平对待客户的意识，主动为客户提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务，保证客户得到与其相应的服务，妥善做好各类客户群体的（ ）服务。
A.A.专业化
B.B.公平性
C.C.具体化
D.D.差异化
[多选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，客户经理基本职责包括（ ）。
A.客户开发
B.产品销售
C.客户服务
D.贷款受理
[多选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定，客户经理等级设置（ ）级别。
A.助理客户经理
B.初级客户经理
C.中级客户经理
D.高级客户经理
E.资深客户经理
