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[单选题]某车站站台岗员工在未办理任何请假手续的情况下,工作时间结束前10分钟离开车站的,属于下列哪种缺勤种类( )。
A.旷工
B.早退
C.迟到
D.以上都不属于
[单选题]某车站员工在未办理任何请假手续的情况下,工作时间开始后20分钟到达车站的,属于下列哪种缺勤种类( )。
A.旷工
B.早退
C.迟到
D.以上都不属于
[判断题]站台岗接发车间隙需全面巡视站台,站台岗交接时接岗人员必须先接岗再巡视一遍。
A.正确
B.错误
[填空题]站台岗应随时注意站台乘客动态,列车进站前 2 分钟,站台岗须在紧急停车按钮附近面向 站台门立岗,随时注意站台乘客动态,维护站台秩序,注视列车进站至停稳。列车停稳后,通过站 台门门头指示灯关注车门、站台门开启情况。
[单选题]下列属于非紧急情况下的区间疏散现场处置流程中站台岗的处置流程的是 。
A.协助值班站长准备应急备品
B.在相应端门处做好乘客引导
C.至相应端门处,打开端门后待令
D.核对车站疏散人员出清线路后,报行车值班员
[判断题]全自动运行线路行车值班员在接到站台岗无法手动推合站台门时,先通知站台岗将故障门打至手动关,再汇报行调设置限速。
A.正确
B.错误
[单选题] 车门、站台门关闭后,站台岗须在( )附近面向站台门立岗,通过站台门门头指示灯关注车门、站台门关闭情况,注视列车动车至尾部出清站台端门。
A.楼梯口
B.紧急停车按钮
C.扶梯口
D.站台门
[判断题]车门开启,站台门关闭且未夹物,两名站台岗应配合完成现场处置工作:一名站台岗发现后立即赶至现场,另一名另一名站台岗赶至 PSL 处操作“站台关门”按钮关闭车门,同时和车控室行车值班员做好信息沟通、互控。
A.正确
B.错误
[单选题] 列车进站前( )分钟,站台岗须在紧急停车按钮附近面向站台门立岗。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]发生站台门夹物,站台岗应()。
A.第一时间上报车控室,判断是否影响行车安全,视情况按压紧停,做好乘客安抚,确认无异常及时向司机显示“好了”信号
B.“一按、二显示、三呼叫”
C.立即通知司机重新开关门,取出异物
D.向车控汇报后跟车处置
[多选题]站台岗操作站台关门的时机( )?
A.A、FAM模式下如清客
B.B、车门夹物或弹开三次启动防夹后
C.C、列车火灾报警
D.D、列车以CAM模式进站
[判断题]站台岗上岗后,定期对站台进行巡视,按照巡视制度对站台的消防设施设备状态、站台门状态、扶梯运行状态、警示标志等进行巡视,有异常向车控室汇报;
A.正确
B.错误
[判断题]站台岗进行接发车作业时,待站台广播提示列车即将进站时,面向站台门处站立,并密切关注站台情况。( )
A.正确
B.错误
[多选题]厅巡岗(客服中心岗兼任)、站台岗遇到乘客求助、咨询时:
A.面向乘客,立定,双脚自然并拢;
B.双手握手(左手握右手或右手握左手,可根据是否手提扩音器、对讲机而定),放于身前自然下垂,或双手自然下垂。
C.微笑、点头,并以“您好”开始,询问乘客有什么需要帮忙;
D. 处理完事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起,作送别的礼仪。