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[单选题]根据《南网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，（ ）网公司建立客户全方位服务体系组织机构，印发网公司工作方案，明确各工作组的客户服务职责。
A.2013年6月底前
B.2013年7月底前
C.2013年9月底前
D.2013年四季度
[单选题]按照《南网客户全方位服务体系建设工作方案》，要健全公司（ ）四级客户全方位服务体系组织机构。
A.网、省、地、县
B.网、省、市、县
C.省、地、县、供电所
D.省、市、县个、供电所
[单选题]根据《南网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，2013年7月底前网公司建立客户全方位服务体系组织机构，印发网公司工作方案，明确各工作组的（ ）。
A.停电管理职责
B.客户服务职责
C.服务调度职责
D.优质服务职责
[单选题]在长期执政条件下,在对外开放和发展社会主义市场经济的环境中,党必须十分注重防范各种腐朽思想的侵蚀,维护党的()。
A.队伍的团结
B.队伍的纯洁
C.队伍的稳定
[单选题]党的十八大以来，我国社会建设全面加强，人民生活全方位改
善，社会治理社会化、法治化、（ ）、专业化水平大幅度提升，发
展了人民安居乐业、社会安定有序的良好局面，续写了社会长期稳
定奇迹。
A.智慧化
B.智能化
C.信息化
D.数字化
[单选题]根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户需求传递机制、客户服务协同机制和( )是客户全方位体系建设三大支柱，相互协调，缺一不可。
A.供电能力
B.客户服务评价机制
C.供电质量
D.客户关系
[单选题]根据《南网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，以下重点工作目标描述正确的是（ ）
A.2015年底前，实现Ⅳ类计量装置集中运行维护
B.2015年，全网推广应用一体化营销信息系统
C.2015年底前，百万客户投诉次数小于或等于60次
D.每年12月底前滚动修编重要客户“一户一册”档案手册
[判断题]我国从1978年开始实行建设项目经理责任制。
A.正确
B.错误
[单选题]党的（ ）作出把党的工作中心转移到经济建设上来,实行改革开放的历史性决策。
A.十一届三中全会
B. 十一届四中全会
C.十二届三中全会
D.十二届四中全会
[判断题]党的十一届三中全会以后，作出把党和国家工作中心转移到经济建设上来、实行改革开放的历史性决策，深刻揭示社会主义本质，确立社会主义初级阶段基本路线，明确提出走自己的路、建设中国特色社会主义，科学回答了建设中国特色社会主义的一系列基本问题，制定了到二十一世纪中叶分三步走、基本实现社会主义现代化的发展战略，成功开创了中国特色社会主义。
A.正确
B.错误
[单选题]从我国历史和国情出发,社会主义职业道德建设要坚持最根本的原则是( )。
A. 人道主义
B. 爱国主义
C. 社会主义
D. 集体主义
[单选题]从我国历史和国情出发,社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是( )
A.人道主义
B. 爱国主义
C. 社会主义
D. 集体主义
