更多"[判断题]( )226、办理团体票后,乘客通过《综合服务统一发票》乘"的相关试题:
[判断题]( )351、因轨道集团公司原因造成乘客不能正常乘车时,可为乘客办理退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]( )627、人员死亡或重伤是指持有有效乘车凭证的乘客1.(包括随乘客乘车享受免费乘车待遇的儿童、持有“员工卡”乘车的集团公司员工,包括市级有关部门的救援人员)和在事故发生时履行运营生产职务的集团公司的员工所发生的伤亡。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客冒用他人优惠乘车凭证乘车的,加收线网最高票价()倍票款
A.3
B.5
C.8
D.10
[判断题] 乘客建议是指乘客在乘车过程中,对公司提供的服务质量、服务设施、服务环境等感到
不满而提出的诉愿。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]乘客指持有有效乘车凭证(如单程票、储值卡等)乘车的人员及按有关规定免费乘车的人员。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客冒用他人优惠乘车凭证乘车的,由轨道交通经营单位加收线网最高票价()倍票款
A.2
B.3
C.5
D.10
[多选题]服务管理必须深入贯彻服务品牌及服务理念,为乘客提供()的乘车体验,树立良好的对外服务形象,打造地铁优质服务品牌。
A.安全
B.可靠
C.便捷
D.高效
E.经济
[填空题]对于乘客持单程票乘车超时时,按()收取票款后更新车票,乘客持原票本站出站。
[多选题]乘客票针对乘客发行,是乘客乘车的有效凭证,如()等。
A.乘客票
B.轨道交通内部用票
C.单程票
D.计次票
E.纪念票