题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-09-28 22:28:23

[多选题]以下客户类型中,习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态的客户和情绪内敛,习惯遵守既定的游戏规则,较轻易接受客户代表的建议的客户分别属于
A.活泼型客户
B.完美型客户
C.力量型客户
D.和平型客户

更多"[多选题]以下客户类型中,习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态的客户和"的相关试题:

[多选题]以下客户类型中,能给银行带来较大收益和贡献能力有限的客户属于
A.中高端客户
B.潜力客户
C.风险客户
D.一般客户
[单选题]以下客户中,一般没有信贷需求的客户类型是()。
A.商业流通企业客户
B.事业单位客户
C.房地产客户
D.机关团体客户
[多选题]以下客户中,一般有信贷需求的客户类型是()。
A.商业流通企业客户
B.事业单位客户
C.房地产客户
D.机关团体客户
[多选题]以下客户类型中,情感外露,热情奔放,在电话中态度友好,声音较大的客户和较轻易接受客户代表的建议的客户属于哪类客户
A.活泼型客户
B.完美型客户
C.力量型客户
D.和平型客户
[单选题]以下对投诉客户类型归类错误的是
A.低调型客户
B.愤怒型客户
C.友好型客户
D.精明型客户
[多选题]以下客户类型中,态度友好,声音较大,语速较快的客户和比较注重问题处理的结果而非过程,他们往往有自己的见解,要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率的客户分别属于
A.活泼型客户
B.完美型客户
C.力量型客户
D.和平型客户
[单选题]以下哪个选项不是悦农e贷的客户类型
A.代发薪客户
B.个人社保客户
C.AUM客户
D.代扣物业费客户
[判断题]电话银行客户分为注册客户、非注册客户和游客;注册客户按客户类型不同分为个人客户和企业客户。
A.正确
B.错误
[多选题]以下存款类型中,单位客户可以办理的有( )
A.定期存款
B.活期存款
C.通知存款
D.协定存款
[单选题]"以下哪一项描述是对OTR+售后线索管理模块中“流失客户”客户类型标签的准确定义?
A. 近12-18个月在本店内有过进店记录的车辆或本店12-18个月内销售的车辆
B. 近18-24个月在本店未有过进店记录的车辆或本店18-24个月销售的车辆
C. 近24个月以上未有本店进店记录的车辆或本店24月以上销售的车辆
D. 近18个月以上未有本店进店记录的车辆或本店18月以上销售的车辆"
[判断题]投诉客户类型分为低调型客户、愤怒型客户、沉默型客户、精明型客户
A.正确
B.错误
[填空题]客户资料管理中政企客户类型分为中小企业客户和()两种类型
[多选题]客户投诉按类型包括以下那些( )。
A.ETC 通行费争议投诉.通行费发票投诉
B.ETC 通行异常投诉.ETC 使用投诉
C.ETC 发行售后投诉.ETC 拓展应用投诉
D.非 ETC 收费投诉
E.服务投诉和其他投诉等。

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码