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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、()。
A.预计开车时间
B.晚点时间
C.预计晚点时间
D.预计滞留时间
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车晚点30分钟以上时,列车长根据()的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.调度
B.本段派班室(值班室)
C.客调
D.车站
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过()辆,不足14辆的不超过()辆。
A.3、4
B.4、3
C.3、2
D.2、3
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车晚点()分钟以上时,根据通报,公告列车预计晚点信息。
A.5
B.10
C.12
D.15
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点( )分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报。
A.10.0
B.20.0
C.30.0
D.40.0
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过()。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大、中型车站规定,列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟。
A.30min
B.20min
C.25min
D.15min
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,列车编组( )辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆。
A.14.0
B.15.0
C.16.0
D.18.0
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)规定,列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因,预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,有条件的可利用()实时显示。
A.公告牌公告
B.广播播报
C.电子显示屏
D.音视频系统
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。
A.正确
B.错误