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[判断题]企业在质量控制过程中，只应关注其预期产品。
[单项选择]全面质量管理中质量的含义包括产品质量、工序质量和（）。
A. 服务质量
B. 包装质量
C. 工作质量
D. 原材料质量
[判断题]抓质量管理关键在于抓产品设计和制造中的质量管理。
[单项选择]全面质量管理与传统质量管理截然不同，它要求产品的质量必须符合（）要求，这体现出全面质量管理的适用性特点。
A. 技术标准
B. 规范
C. 企业事先预定的技术
D. 用户
[判断题]全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。（）
[判断题]全面质量管理中的“质量”仅包括产品质量，不包括企业的工作质量。
[单项选择]在质量管理中，产品质量产生问题的源头是在（ ）
A. 产品开发过程
B. 产品销售阶段
C. 产品制造阶段
D. 产品检验阶段
[单项选择]全面质量管理中的质量包含了产品质量和（）质量这两个部分。
A. 物质
B. 工作
C. 人员
D. 干部
[填空题]质量成本管理以寻求适宜的（）为手段提高产品质量水平、质量管理水平和质量保证能力。
[填空题]随着全民质量管理的深入，质量概念从产品质量、工作质量扩展到（）。
[判断题]全面质量管理的核心是强调以提高年的工作质量.设计质量和制造质量，从而保证产品质量，达到全面提高企业和社会效益的目的。
[判断题]产品质量是靠人来保证的，所以质量管理就是对人的管理
