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[单选题]单选题:若乘客主动送还TVM多找零现金,应由站务员(票务)接收后与值班员(客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写( )并备注情况。
A.《特殊情况票款交接记录表》
B.《售票结算单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[判断题]判断题:若乘客主动送还TVM多找零现金站务员(票务)不可收取。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( )并录入票务管理系统。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[判断题]判断题:银行交付的尾箱须于当日由值班员(客运岗)和站务员(票务)在监控仪下开启。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员与客运值班员当面清点票款清点过程中发现无法识别的现金客运值班员或以上人员共同
A.正确
B.错误
[判断题]《客运值班员与站务员交接簿》由站务员填写并由客运值班员与站务员双人确认。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]TVM 发生多找零接班客运值班员解行在当日《TVM 清点记录》中“其他”栏中填写多找零金额备
A.正确
B.错误
[单选题]站务员与客运值班员当面清点票款后,以实点数填写( ),客运值班员确认无误后审核提交(1.0 分)
A.《站务员结算单》
B.《缴款单》
C.《收入日报》
D.《封包明细表》
[判断题]站务员、值班员上岗前，将手机交至值班站长处，值班站长将手机存入手机存放箱，休息期间经值班员同意方可取回使用。
A.正确
B.错误
[简答题]站务员与客运值班员当面清点票款清点过程中发现无法识别的现金该如何处理(1.0 分)
[填空题]客服中心站务员与客运值班员在()下将班前配发车票、发票等票务备品清点交接并填记
[单选题]单选题:送款车站值班员(客运岗)与解行车站值班员(客运岗)在票务室监控仪下进行交接填写( )。
A.《现金交接记录表》
B.《钱袋交接记录簿》
C.《值班员(客运)交接班记录簿》
D.《现金交款凭证》
