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[单选题]由于车站工作人员工作失误造成旅客车票丢失,填发代用票,在记事栏内注明(
)。
A.“丢失”
B.“工作人员丢失”
C.“因××原因丢失”
D.“遗失”
[单选题]由于车站工作人员工作失误造成旅客车票丢失,填发代用票,将款额剪断线全部剪
下随( )上报。
A.乙联
B.退票报告
C.甲联
D.丙联
[判断题]由于工作人员失误,造成旅客车票丢失时,应赔偿旅客的车票票款。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,由于工作人员失误,造成旅客车票丢失时,应赔偿旅客的车票票款。
A.正确
B.错误
[单选题]因站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线( )并随丙联上报。
A.按原票票价剪下
B.全部剪下
C.不剪
D.用笔划销
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定因列车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线()并随丙联上报。
A.按原票票价剪下
B.不剪
C.用笔划销
D.全部剪下
[判断题]因误售不停车站车票造成旅客跳车伤害时,属列车责任。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客丢失车票,凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客丢失车票,车站应换发新票,列车应换发代用票,均核收手
A.正确
B.错误
[判断题]旅客丢失车票,车站应换发新票,列车应换发代用票,均核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在车站办理改签时,车站应收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明( )字样。
A.始发改签
B.变更到站
C.不予退票
D.开车后改签
[单选题]旅客丢失车票另行购票时,车站另发新票。列车上补票时,注明( )。
A.丢失
B.加罚
C.原票收回
D.同意
[判断题]车站误售、误剪车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的属于车站责任。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,车站办理“挂失补”车票退票手续时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客丢失车票应另行购票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在出站检票前丢失车票的,须主动向车站声明,并配合车站工作人员进行查验。出站口具备车票信息查询条件的,当场核查《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在检票进站前丢失实名制车票时,丢失车票的旅客须在()停止售票前,到车站指定窗口办理挂失补办业务并提供规定的证件和信息。