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[判断题]高龄卡、残疾人卡、爱心卡、优抚卡在非付费区车票无破损,告知乘客车票无法使用,需要到市民卡公司处理,此次在BOM中登记,边门进站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]高龄卡、残疾人卡、爱心卡、优抚卡在非付费区车票有破损,告知乘客车票无法使用,需要到市民卡公司处理,此次在BOM中登记,边门进站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]高龄卡、残疾人卡、爱心卡、优抚卡在付费区车票无破损,开启边门,引导乘客从边门出站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]高龄卡、残疾人卡、爱心卡、优抚卡在付费区车票无破损,发售一张免费出站票,乘客持出站票出站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]市民卡:学生卡、高龄卡、老龄卡、残疾人卡、爱心卡、优抚卡等优惠卡,需按期经市民卡公司年审后方可在地铁享受优惠未经年审,上述优惠卡在地铁按照普通市民卡使用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]市民卡:学生卡、高龄卡、老龄卡、残疾人卡、爱心卡、优抚卡等优惠卡,未经年审也可在地铁享受优惠。( )
A.正确
B.错误
[判断题]残疾人卡、爱心卡、优抚卡在付费区车票有破损,开启边门,引导乘客从边门出站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
A.正确
B.错误
[判断题]因付费区乘客单程票过期或折损发售付费出站票时，售票员须回收车票， 并立即将车票投入车站车票回收箱，客服中心不允许遗留车票。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码更新车票，乘客持票刷卡出站。
A.正确
B.错误
[单选题]计次卡付费区超时根据 BOM 提示收取超时罚款( )付费更新车票后乘客刷原票出站。(1.0 分)
A..2 元
B..7 元
C.C 、 50 元
D..70 元
[判断题]若乘客在付费区无票或持无效车票乘车，应按所到达站的最高单程票价补交票款。
A.正确
B.错误
[判断题] 高龄卡在付费区分析为“超时”根据BOM提示收取超时罚款,付费更新车票后,乘客刷原票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票非付费区无出站信息根据BOM提示上次进站为本站且时间为20分钟内则付费更新车票
A.正确
B.错误
[判断题]高龄卡高峰期进站,在付费区分析为“超时”根据BOM提示收取超时罚款,付费更新车票后,乘客刷原票出站。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 计次卡付费区超时,根据BOM提示收取超时罚款(____),付费更新车票后,乘客刷原票出站。
A. 2元
B. 7元
C. 50元
D. 70元
