更多"[判断题]营业厅等专营渠道,对于有宽带需求的用户,首先推荐单宽带,然后"的相关试题:
[判断题]需求分析判断题当与客户达成第一期需求时,不需要再去考虑后期的需求,只需要等着客户提出来时再去响应即可
A.正确
B.错误
[判断题]对于本网宽带用户,新增宽带用户可在受理时,同时申请加装沃家组网业务;对于异网宽带用户,无法申请沃家组网业务。
A.正确
B.错误
[判断题]对于本网宽带用户,新增宽带用户可在受理时同时申请加装沃家组网业务;对于异网宽带用户,无法申请沃家组网业务。
A.正确
B.错误
[多选题]面向优质的代理渠道,依据渠道布局需求,可将其转为带店加盟,审批原则需符合渠道规划布局要求,同时,依据渠道( )等综合因素评估甄选。
A.业务销售能力
B.商圈位置
C.份额竞争
D.裙带关系
[单选题]《国家电网有限公司供电服务标准》中电子渠道受理客户需求,如需人工确认的,故障报修类需求,电子客服专员在( )与客户确认。
A.1分钟内
B.2分钟内
C.3分钟内
D.5分钟内
[判断题]对于行业重点客户、总行和一级分行级核心客户,在客户明确提出业务需求之前,可通过公开市场渠道收集客户相关信息,主动为客户预先核定授信额度。()
A.正确
B.错误
[多选题]铁路通过( )等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A.网络
B.电话
C.营业场所
D.上门服务
[多选题] 铁路通过( )( )( )( )等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A. 营业场所
B. 上门服务
C. 网络
D. 电话
[判断题]( )情感需求相对于物质需求微不足道,不会过多影响客户满意度。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。
A.正确
B.错误
[单选题]移动宽带办理的渠道的数量是()个。( )
A.2
B.4
C.6
D.8