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[单选题]《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:专项服务是为乘坐时速()以上铁路运行的动车组列车商务座(特、一等座)旅客提供的免费服务。
A.300公里
B.200公里
C.350公里
D.250公里
[单选题]《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:专项服务备品数量应根据()配备,满足旅客使用。
A.配备标准
B.客流规律
C.固定数量
D.车票预售情况
[多选题]动车组列车按标准配齐商务座专项服务备品,并按照专项服务流程为商务座旅客提供()等服务。
A.餐饮
B.服务用品
C.迎送
D.引导
[单选题]《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:CRH380A动车组专项服务备品中眼罩数量原则上按每组()进行配备。
A.5个
B.15个
C.20个
D.10个
[填空题]《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:商务座旅客的饮品、小食品、餐食和服务备品按每位()标准配置
[单选题]《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:列车到站前(),主动提醒商务座旅客做好下车准备,引导旅客至车厢门口等待,列车到站后,向旅客致欢送词和道谢词。
A.10分钟
B.3分钟
C.2分钟
D.5分钟
[单选题]《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:开车后使用()为商务座旅客赠送饮品和小食品。
A.托盘
B.售货小推车
C.茶杯
D.纸杯