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发布时间:2023-10-13 22:50:42

[多选题]动车组商务座车应向旅客提供( )、耳塞等服务。
A.饮品
B.餐食
C.小食品
D.小毛巾

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[多选题]动车组商务座车应向旅客提供( )、耳塞等服务。
A.饮品
B.餐食
C.小食品
D.小毛巾
[单选题]动车组列车商务座车( )全程供应。
A.开水
B.茶水
C.饮料
D.矿泉水
[简答题]《规范》(动车组)中,商务座车提供的服务有哪些?
[判断题]《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中,铁路局管内短途商务座、一等座车可以超员。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于( )。
A.3种
B.4种
C.5种
D.6种
[单选题]《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为:正餐( )。
A.11:00~13:30、17:00~19:30
B.11:00~13:00、17:00~19:00
C.11:30~13:30、17:30~19:30
D.11:30~13:00、17:30~19:00
[单选题]《动车组列车服务质量规范》商务座车供餐时间为:早餐( )以前。
A.七点
B.七点三十分
C.八点
D.八点三十分
[判断题]商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。(《动车组列车服务质量规范》第5.6条)
A.正确
B.错误
[判断题]商务座车正餐品种不少于3种。(《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条)
A.正确
B.错误
[单选题]商务座车正餐品种不少于()。(《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条)
A.2种
B.4种
C.6种
D.3种
[判断题]列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员能够使用简单英语。(《动车组列车服务质量规范》第11.4条)
A.正确
B.错误

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