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[判断题]车站备用金主要根据各车站客流量情况、TVM数量及每日合理补币金额、配给客服中心岗所需金额等计算配发。
A.正确
B.错误
[单选题]车站备用金主要根据各车站（ ）等计算配发。
A.客流量情况
B.TVM数量及每日合理补币金额
C.配给客服中心岗所需金额
D.以上都是
[简答题]备用金主要根据各车站（ ）、（ ）、配给客服中心岗所需金额等计算配发。
[简答题]客服中心岗A与跟岗客运值班员B进行数补票工作时， TVM06的2#票箱补票400张，《车站补票登记簿》填记800张，次日交接班时，交班客运值班员C未将《客运值班员交接班簿》填记完成，接班客运值班员D根据《车站售、存票卡日报》底联及《车站补票登记簿》清点单程票。《车站补票登记簿》仅登记TVM补票数量，为10800（实为10400），未记录BOM400张补票数据。D误以为《车站补票登记簿》记录TVM、BOM共补10800张单程票，核对站存正确。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
[填空题]若出现单次（ ）TVM负差额（ ）时，车站服务部需在车站发现后的（ ）内将信息报知调度票务部。
[单选题]车站全部TVM故障导致车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流等特殊情况时，值班站长可下达发售预制单程票指令,当TVM出现持续10分钟、排队()的情况，可以安排售卖预制单程票，车站严禁不按规定发售预制单程票；
A.10人以上
B.15人以上
C.20人以上
D.25人以上
[单选题]车站全部TVM故障导致车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流等特殊情况时，（）可下达发售预制单程票指令,当TVM出现持续10分钟、排队15人以上的情况，可以安排售卖预制单程票，车站严禁不按规定发售预制单程票；
A.站长
B.客运值班员（或票务工作组）
C.值班站长
D.行车值班员
[填空题]若出现单次( )TVM负差额( )时，车站服务部需在车站发现后的( )内将信息报知调度票务部。
[单选题]车站员工在输入补币金额错误时，在《设备票款差异》空白处注明实际补币金额及错误输入的金额，并由（）双人签章确认；
A.值班站长和值班员
B.站长和值班员
C.值班站长和站长
D.客运值班员（或票务工作组）和行车值班员
[填空题]大客流是指车站的承载能力和运输能力无法满足乘客的出行需求，客流量不断增加而造成的乘客在车站大量滞留的情况。包括（ ）、（ ）、（ ）和（ ）引发的大客流等。
[判断题]大客流组织实行等级管理。当车站客流量激增时，及时采取限制客流量的临时措施；限流措施无法保证运营安全时，应启动大客流处置预案，并组织实施。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上AFC维修人员不得单独使用钥匙打开TVM门并处理故障，须由车站人员使用钥匙打开TVM门并全程陪同AFC维修人员进行维修工作。
A.正确
B.错误
[判断题]每日夜班需对 TVM 收机作业时，需根据实际客流量且经当班值班站长同意后方可开展，原则上开始时间不得早于 21 时，运营结束前每端 TVM 至少各保留 1 台为正常服务状态。( )
A.正确
B.错误
