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发布时间:2023-10-07 07:27:54

[多选题]机上发生强占座位.行李架行为的处置,正确的是:( )
A. 乘务组应主动劝阻引导;
B. 不听劝阻,提出警告,仍坚持不改者,通知航空安全员介入处理并报告机长;
C. 乘务组协助维持客舱秩序;
D. 协助收集旅客证言证词;
E. 如该行为在地面发生,听从机长指令,如需中止行程则通知地面工作人员办理相关手续, 并协助安全员做好清舱工作。

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[判断题]机上发生强占座位、行李架行为时,应掌握当事人信息,控制过激行为,平息事态。
A.正确
B.错误
[判断题]机上发生强占座位、行李架行为时,应表明身份、迅速发出警示,要求机长报案。
A.正确
B.错误
[判断题]机上发生强占座位、行李架行为时,应表明身份、迅速发出警示,要求旅客依法乘机。
A.正确
B.错误
[判断题]机上发生强占座位、行李架行为时,应表明身份、迅速发出警示,并立即管束相关旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]机上发生强占座位、行李架行为时,应掌握当事人信息,尽快控制涉事旅客,平息事态。
A.正确
B.错误
[判断题]强占座位、行李架的行为常见高发且难以与民事侵权或违约行为做准确区分,故机组一般没有必要考虑移交。
A.正确
B.错误
[判断题]不按本人车票票面记载内容就坐,强占他人座位霸座的行为,属于违反铁路乘车管理规定行为。
A.正确
B.错误
[判断题]所有存放在飞机上的机组行李和装具必须在有“机组专用”标识或靠近服务台区域的符合要求的行李架、衣帽间或储物柜中妥当存放。
A.正确
B.错误
[判断题]检查发现严重安全隐患、危及安全的信息、现场发生应急处置行为未及时向段汇报或隐瞒不报属于段“黄线”问题。
A.正确
B.错误
[判断题]机上案(事)件处置工作中,非法干扰行为处置方案由航空安全员独立制定完成。
A.正确
B.错误
[单选题]机组成员对扰乱行为或非法干扰行为处置,应当依照规定及时报案,移交( )。
A.证据材料
B.音视频记录
C.执勤日志
D.机组报警单

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