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发布时间:2023-11-11 22:22:59

[判断题] 自实物贵金属产品入库起,客户订单可进行销售成本收入结转。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]自实物贵金属产品入库起,客户订单可进行销售成本收入结转。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户订单处理不属于企业销售物流的核心业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指在客户订单下达以后组织产品,并能够按时将客户所订产品配送到其手里,同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。
A.服务
B.商务
C.订单履行
D.市场营销
[判断题]销售人员在向客户宣传销售理财产品时,应当先做自我介绍,尊重客户意愿,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售。
A.正确
B.错误
[单选题] 某种银行信贷产品市场上出现了大量替代产品,许多客户减少了对老产品的使用,产品销售量急剧下降,价格也大幅下跌,银行利润日益减少,那么这种银行信贷产品所处的生命周期是()
A.介绍期;
B.成长期;
C.成熟期;
D.衰退期。
[判断题] 客户服务经理销售保险产品必须与其资质相符。客户服务经理无保险代理资质的,不得
向客户介绍、推荐保险产品,只能进行转介。
A.正确
B.错误
[判断题]( )产品销售要坚持营销导向,实现优质高效的订单交付。
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务经理销售保险产品必须与其资质相符。客户服务经理无保险代理资质的,不得
向客户介绍、推荐保险产品,只能进行转介。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户入格可查询本人管理及协管的网格,且可进行客户入格维护。
A.正确
B.错误
[单选题]产品销售要坚持( ),有效解决客户的后顾之忧,超越客户期望。
A.客户导向
B.价值导向
C.营销导向
D.服务导向
[单选题]( )的工作岗位职责:负责客户订单信息的记录跟踪和回复,确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等,负责仓库备货、验货、装车、出车事宜,负责外贸单证制作,负责货物售后服务等工作,
A.美工设计师
B.运营推广员
C.跟单员
D.外贸业务员
[单选题] 单选题 (分值:3分)
首先由客户交易订单,接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存,这是电子商务运营业务流程中的( )。
A.订单流程
B.营销流程
C.交易流程
D.售后服务流程
[单选题] 某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候,向客户特别强调了同类产品历史收益率高达30%,暗示肯定能够达到该收益目标,并强调该产品没有风险,对该行为评价正确的是()。
A.没有做到向客户充分提示风险
B.由于历史上该产品确实没有出现过问题,也就不用向客户说明是否存在风险
C.该人员是为了完成销售目标,对银行有利,所以是合理的
D.以上说法都不对 。
[单选题]某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候,向客户特别强调了同类产品历史收益率高达30%,暗示肯定能够达到该收益目标,并强调该产品没有风险,对该行为评价正确的是()
A.没有做到向客户充分提示风险
B.由于历史上该产品确实没有出现过问题,也就不用向客户说明是否存在风险
C.该人员是为了完成销售目标,对银行有利,所以是合理的
D.以上说法都不对
[判断题]( )产品销售要坚持服务导向,有效解决客户的后顾之忧,超越客户期望。
A.正确
B.错误
[单选题]提货模式为( )的订单应在贵金属产品入库后完成销售端账务结转。( )
A.送货上门
B.未提货
C.网点自提
D.配货在途
[判断题]交叉销售是指向客户推销互补性的产品.
A.正确
B.错误
[单选题] 某网店当天的访客数为1000个,总浏览量为9000,产品订单为90笔,总销售额为11700元,该网店当天的客单价为( )
A. 1.17
B. 11.1
C. 130
D. 100

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