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发布时间:2023-10-02 00:37:13

[单选题]车站接到乘客求助时,在()内到达现场,避免引起乘客不安或现场情况失控。
A.1分钟
B.3分钟
C.2分钟
D.4分钟

更多"[单选题]车站接到乘客求助时,在()内到达现场,避免引起乘客不安或现场"的相关试题:

[判断题]车站接到乘客求助时,在5分钟内到达现场,避免引起乘客不安或现场情况失控。
A.正确
B.错误
[简答题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》,请简述车站发生乘客群伤现场处置行车值班员的行动指引?
[填空题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》,当车站发生乘客群伤事件引发媒体关注时,各岗位需做好应对记者暗访,遵循        管理原则。
[简答题]当车站员工接到乘客主动上交遗失物品,接待员工及接收遗失物品员工该怎么做?
[填空题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》,车站在组织现场救助的同时,需做好现场取证工作,并安排专人收集现场乘客遗留物品,统计后 交 。
[单选题]车站接到( )发布启用公交接驳的通知后,车站引导在非付费区已购票乘客及付费区乘客从边门出来到相应出入口搭乘免费接驳公交车。
A.值班站长
B.站长
C.行调
D.值班主任
[判断题]车站接到行调区间紧急疏散乘客命令后,确认疏散方向,非疏散端车站徐安排人在站台端墙处做好乘客的封堵及接应工作。
A.正确
B.错误
[单选题] 当车站接到投诉后,车站查清事由,自接到投诉之日起(____)日内,对乘客进行回复。
A. 3日内
B. 2日内
C. 7日内
D. 5日内
[填空题]车站获知乘客突发疾病、晕倒、昏迷等信息时,应第一时间赶赴现场,查看乘客 ,隔离疏散 。
[判断题]接到乘客求助未能及时赶赴现场或赶赴现场大于5分钟时,属于B类投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]司机在行驶过程中发生乘客伤亡或接到乘客伤亡报告时,应立即报告当班(副)车队长,通知临近车站登车协同处理,并请车站轨道公安赶赴事故现场协助处理,视具体情况报120急救中心。
A.正确
B.错误
[填空题]司机在行驶过程中发生乘客伤亡或接到乘客伤亡报告时,应立即报告(),通知临近车站登车协同处理,并请车站轨道公安赶赴事故现场协助处理,视具体情况报120急救中心。
[填空题] 车站特殊乘客与客流情况,巡视车站时重点关注特殊乘客,例如( )、携带大件行李乘客、( )、精神异常乘客且无家属陪同、小学生、酗酒乘客等。
[判断题]车站发生乘客群体性上访、闹事等事件值班站长(站长)应立即到现场处理,以坚决的方式暂缓乘客的乘车
A.正确
B.错误

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