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[单选题]《普速中型车站服务质量规范》中明确规定站台客运人员提前到岗，检查站台、股道、（）等情况。
A.通道
B.站台引导屏
C.响铃设备
D.地道
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》规定，站台客运人员提前到岗，检查（）等情况。
A.站台引导屏
B.站台
C.股道
D.楼梯
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，出站检票人员提前到岗，由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车进站提前到岗,确认站台，试开车门，停稳开门，卡牢翻板，无旅客从()下车。
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站站车交接在列车前部办理。
A.正确
B.错误
[单选题]普速车站每个站台人力售货车不超5辆，售货车必须加锁固定停放，固定停放位置应与站台边缘保持（ ）米以上距离。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站配备安检人员，执行安全检查应有（）。
A.引导
B.值机
C.手检
D.处置
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，各站台设有进站方向标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，站台两端各设有两个站名牌。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，铃响时巡视站台，无漏乘。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，站台设有响铃设备，作用良好；地面标示站台安全线或安装安全门（屏蔽门），外侧铺设提示盲道。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，给水作业完毕，向站台工作人员报告。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客服务质量规范》规定，大型普速车站应设置电子显示引导系统；中、小型普速车站可以安装电子显示引导系统或单独使用传统引导标志。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，有电子显示引导系统的站台设置站台屏，显示（）等信息。
A.当前车次
B.始发站、终到站、实际开点（终到站为到点）
C.列车编组前后顺位
D.引导提示
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、（）、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
A.客票（服）系统故障
B.火灾爆炸
C.重大疫情
D.食物中毒
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，车站保洁工具（）存放。
A.定点
B.定点隐蔽
C.按规定地点
D.隐蔽
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，（）。
A.有宣传
B.有引导
C.无误乘
D.无帮扶
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车速度不超过（）千米/小时。
A.5
B.10
C.15
D.20
