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[判断题]客户反映办理高压新装用电,立即有施工单位联系,表示供电公司有熟人,可以快速完成施工送电,客户对此不理解。该案例属于“对外泄露客户个人信息及商业秘密”。
A.正确
B.错误
[多选题]客户反映到供电所办理高压用电新装业务,供电所会计表示高压报装手续很麻烦,需要找有资质设计、施工单位出具图纸,且图纸审查、中间检查不容易通过,表示自己认识设计单位、施工单位,可以减少施工费,帮助图纸审查、中间检查顺利通过,早点送电。供电所会计违反了哪些规定?
A.业扩报装投资界面执行不到位
B.办电业务未一次准确性告知
C.为客户指定设计、施工、供货单位
D.推诿拖延、超时办理业务
[多选题]高压客户新装用电,若非客户本人办理,还需提供( )。
A.授权委托书
B.委托人身份证明
C.免责申请
D.用电人身份证明
[判断题]高压客户新装用电,若非客户本人办理,还需提供授权委托书及委托人身份证明。
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业对客户自主选择的设计、施工单位,在办理用电业务时应要求其出具客户委托书和相应资质证书原件,并对其资质进行核验。客户委托书和资质证书复印件应作为客户档案留存备查。
A.正确
B.错误
[判断题]申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电,应当依照规定的程序办理手续。
A.正确
B.错误
[单选题]申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电均应到当地( )办理手续。
A.变电所
B.电力管理部门
C.街道办事处
D.街道办事处