更多"[多选题]一般情况下,物流客户的生命周期可分为( )和客户终"的相关试题:
[判断题]按照物流活动的宏观范围分类，物流可分为宏观物流和微观物流。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]按照物流活动的宏观范围分类，物流可分为社会物流和企业物流。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 施工程序一般可分为五个阶段:确定施工任务阶段、施工规划阶段、施工准备阶段、组织施工阶段和竣工验收阶段。
A.正确
B.错误
[判断题]( )物客户资料表一般包括个体型物流客户资料表和组织型物流客户资料表两类。
A.正确
B.错误
[判断题]应急救援预案的制定一般可分为五个步骤，即组建应急救援预案编制队伍、开展危险与应急能力分析、预案编制、预案评审与发布和预案的实施等。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题] 卷烟零售客户的需求大致可分为五个层次:( )、( )、( )、( )和( )。
[单选题]投诉可分为一般投诉和( )( )_包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉。
A.主要投诉 主要投诉
B.紧急投诉 紧急投诉
C.重要投诉 重要投诉
D.一级投诉 一级投诉
[判断题]投诉可分为一般投诉和重要投诉,重要投诉包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]投诉可分为一般投诉和重要投诉重要投诉包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]一般事故可分为：一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般D类事故。 改正：还有一般E事故
A.正确
B.错误
[判断题]商友卡申请可分为主体客户申请和特邀客户申请。
A.正确
B.错误
[单选题] 按系统的应用对象分类,物流信息系统可分为面向制造企业的物流管理信息系统,面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统,面向物流企业的物流管理信息系统和( )。
A.与合作伙伴及客户互联的系统
B.面向第三方物流企业的物流信息系统
C.物流作业信息处理系统
D.内部网络系统
[单选题]滑坡的发育过程,一般可分为三个阶段。其中由于各种因素的影响滑坡的发育过程,一般可分为三个阶段。其中由于各种因素的影响斜坡的稳定状态受到破坏。此时滑坡面基本形成,但未全部贯通。这个阶段称为( )
A. 压密稳定阶段
B. 蠕动变形阶段
C. 相对平衡阶段
D. 滑动破坏阶段
[多选题]潜在客户可分为( )。
A.老客户
B.新客户
C.流失客户
D.迁移客户
[多选题] 牌号 Q345 钢由于( )的质量分数不同,可分为ABCDE 五个等级。
A.铁
B.碳
C.硅
D.锰
E.硫
F.磷
[判断题] 信贷业务按用信对象， 可分为法人客户信贷业务和自然人客户（ 个人客户） 信贷业务。
A.正确
B.错误
