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[判断题]客户的需求，根据需求的显现程度可分为现实的需求和潜在的需求。
A.正确
B.错误
[判断题]商友卡申请可分为主体客户申请和特邀客户申请。
A.正确
B.错误
[单选题] 对潜在客户从客户吸引力和开发可能性两个方面进行分析,可将潜在客户分为( )。
A.2类
B.3类
C.4类
D.5类
[判断题] 信贷业务按用信对象， 可分为法人客户信贷业务和自然人客户（ 个人客户） 信贷业务。
A.正确
B.错误
[判断题]按照用电客户用电类别,用户可分为工业用电客户、农业用电客户、商业用电客户及居民生活用电客户。
A.正确
B.错误
[单选题] 对潜在客户从客户吸引力和开发可能性两个方面进行分析,可将潜在客户分为A类、B类、C类和D类,其中( )是潜在客户开发的主攻目标。
A.B类
B.A类
C.D类
D.C类
[判断题]( )潜在客户期市场活动及数据挖掘的作用是,潜在客户获得活动是针对目标市场的营销活动,寻找对企业产品或服务感兴趣的人。
A.正确
B.错误
[多选题]推销工作的第一步就是找到电信产品的潜在客户，并对选择出来的潜在客户进行资格审查，下列哪些项属于资格审查范围？
A.资产
B.购买条件
C.购买权力
D.信用
[判断题]按用信对象，农业银行信贷业务可分为法人客户类信贷业务和自然人（个人）客户类信贷业务。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些客户属于财富管理中心的潜在客户
A.律师事务所合伙人
B.低保户
C.高等院校负责人
D.中小企业主及私营企业主
[单选题] 建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取( ),识别潜在客户,保留客户资料。
A.市场调查
B.客户信息
C.竞争局势
D.目标市场
[多选题]借助（）、（）查询合格投资者准入客户、潜在客户。
A.业务指标查询系统
B.零售营销平台
C.新版理财销售系统
D.渠道业务分析系统
[多选题] ( )成功销售包括寻找潜在客户,锁定目标客户、( )等步骤
A.寻找潜在客户,锁定目标客户
B.充分了解客户和产品
C.制订详细的拜访计划
D.与客户正式接触
E.促成交易
F.售后服务和情感维护
[多选题]一般情况下,物流客户的生命周期可分为( )和客户终止期五个阶段。
A.潜在客户期;
B.客户成长期;
C.客户成熟期;
D.客户衰退期
[判断题] 根据潜在风险客户授信总量控制要求,潜在风险客户融资余额(包括弋、•没畜业务)原则上不得较纳入潜在风险时点增加。
A.正确
B.错误
[判断题]对客户潜在商机的分析，我们可以找出客户未来的潜在需求。
A.正确
B.错误
