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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车服务指南中含有旅行须知、（ ）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.乘车安全须知
B.本车型的设备设施介绍
C.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
D.主要停靠站公交信息
[判断题]动车组列车特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A.正确
B.错误
[判断题]临客及旅游列车餐车应符合普速旅客列车餐车食品安全各项要求。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中出库标准规定:服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、铁路12306手机客户端和( )及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.旅客须知
B.微信公众号二维码
C.安全常识
D.到站时间
[判断题]动车组列车服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.正确
B.错误
[单选题]餐车售货时，售货车商品应摆放整齐美观，有( ),明码实价。
A.烟、酒、茶
B.商品料单
C.价目表
D.适销对路商品
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（普速大型）规定，站车交接时应在列车餐车位置。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速旅客列车车门管理办法》中，列车餐车车门由软卧车厢乘务员负责，列车长应定期巡视。餐车车门仅供列车在车站上货时使用，其他时间应锁闭，禁止开启。
A.正确
B.错误
[判断题]普速旅客列车互联网订餐站车交接位置定在餐车车厢位置，列车配送人员下车进行交接。
A.正确
B.错误
[单选题]站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的（）。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.2/3
[单选题]站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的（），不堵占车门、天桥、地道，不聚堆售货，不高声叫卖。
A.1212122017年1月5日
B.1212122017年1月4日
C.1212122017年1月3日
D.1212122017年1月2日
[判断题]旅客列车餐车（餐吧）折返或入库时，应保持餐车供电。
A.正确
B.错误
[单选题]车站站台上的售货车（亭）以及列车上的销售人员（）向非空调列车上的旅客出售玻璃、金属、陶瓷等硬质包装的各种食品、饮品等商品。
A.严禁
B.禁止
C.可以
D.允许
[判断题]非空调列车一节车厢内经营的售货车不超过1辆，经营过程中人车不得分离。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客列车餐车厨房应有（ ）措施。
A.除油
B.防尘
C.灭鼠
D.防蝇
[判断题]动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车普速列车餐车不得出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。
A.正确
B.错误
