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[判断题]动车组列车服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.正确
B.错误
[填空题]遇动车组及动车组检测列车、( )动车组列车,在执行车机联控时,车站值班员应主动呼叫司机。
[填空题]遇动车组及动车组检测列车、<--NRC-->动车组列车,在执行车机联控时,车站值班员应主动呼叫司机。
[多选题]高速动车组旅客列车、动车组旅游列车、城际动车组旅客列车、旅有列车,车次编排是( )。
A.G1-G9998
B.C1-C9998
C.D1-D9998
D.Y1-Y998
[判断题]开行确认列车的动车组,出库前按规定进行检查,确保确认列车出库质量达到上线运营要求。
A.正确
B.错误
[单选题]办理动车组列车客运业务的普速中型车站,其动车组列车和普速旅客列车旅客共用区域的管理、作业和服务比照适用( )。
A.《高铁小型车站服务质量规范》
B.《高铁中型车站服务质量规范》
C.《高铁中型及以上车站服务质量规范》
D.《高铁大型车站服务质量规范》
[单选题]办理动车组列车客运业务的普速大型车站,其动车组列车和普速旅客列车旅客共用区域的管理、作业和服务比照适用( )。
A.《高铁小型车站服务质量规范》
B.《高铁中型车站服务质量规范》
C.《高铁中型及以上车站服务质量规范》
D.《高铁大型车站服务质量规范》
[单选题]旅客列车包括动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A.普通旅客
B.旅游
C.临时旅客
D.市郊
[单选题]时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车( )。
A.超员率为10%
B.超员率为15%
C.超员率为20%
D.不得超员
[判断题]时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。
A.正确
B.错误