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[判断题]《空调列车服务质量规范》规定列车始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》列车热水瓶、保温桶始发（ ）灌满开水，途中及时供水。
A.开车前
B.开始时
C.途中
D.到站前
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定列车热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水，途中及时供水。
A.正确
B.错误
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中，非空调列车列车热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水，途中及时供水。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后()为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
A.15mi错误
B.30 mi错误
C.45 mi错误
D.及时
[判断题]《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，（ ）开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
A.任一车站
B.始发
C.始发和途中
D.途中
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。开车后、到站前（ ）车厢乘务员双车(边)通报。
A.软座
B.硬座
C.软卧
D.硬卧
[判断题]《空调列车服务质量规范》列车运行中，到站前、开车后疏通通道。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”，即开车后（ ）下一到站站名和时刻。
A.通报
B.确报
C.预告
D.通知
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定，开车后、到站前（）车厢乘务员双车(边)通报。
A.硬座
B.硬卧
C.软座
D.软卧
