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[判断题]倒闸操作发布指令应准确、清晰,使用规范的日常用语和设备双重名称。
A.正确
B.错误
[单选题]电气设备倒闸操作时,发布指令应准确、清晰,使用规范的调度术语和(____)。
A.设备编号
B.设备双重名称
C.设备名称
D.设备标识
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、没关系”等服务用语。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰。
A.正确
B.错误