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发布时间:2024-04-03 22:21:12

[多选题]各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理( )账户解约等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A..挂失
B.解挂
C.更换卡签
D.销户

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[多选题]各省(区.市)发行服务机构通过线上.线下等模式为客户办理( )账户解约等业务时需先 查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A.挂失
B.解挂
C.更换卡签
D.销户
[多选题]各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理( )账户解约等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A.挂失
B.解挂
C.更换卡签
D.销户
[多选题]各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理()账户解约等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A.挂失
B.解挂
C.更换卡签
D.销户
[单选题]各省(区.市)发行服务机构通过线上.线下等模式为客户办理挂失.解挂.更换卡签.销户. 账户解约等业务时需先( )该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业 务。
A.查验确认
B.查证确认
C.核实确认
D.确认
[单选题]各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先( )该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A..查验确认
B.查证确认
C.核实确认
D.确认
[多选题]线上服务渠道包括( )等发行服务机构应积极通过线上服务渠道为客户提供全生命周期的服务。
A..小程序
B.APP
C.公众号
D.网点
[多选题]、用户到供电营业厅办理用电业务,让用户“()”;当用户通过线上渠道办理用电业务时,让用户“()”。
A.只需跑一次
B.一次都不跑
C.只需跑两次
D.不用跑一次
[判断题]集团客户成员办理授信业务时无需通过信贷系统对全部集团成员进行线上集团客户统一授信。
A.正确
B.错误
[单选题]需求计划线上储备通过应用辅助工具,操作界面更加友好且摆脱()固有界面限制。各省公司可根据自身特征灵活调整应用工具数据及功能结构,且系统协同能力较强,信息传输、数据提醒线上完成,物资部门可提前掌握需求情况,大幅提升跨部门协同水平。
A.ECP2.0
B.国网商城
C.ERP
D.智慧运营中心
[单选题]ETC发行服务机构应通过线上、线下渠道在记账完成后实时为客户提供通行信息查询服务,确保( )。
A.一次通行
B.一次扣费
C.一次告知
D.以上全是

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